to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Ürolojik Test Sonucu 5 Gün Boyunca Verilmiyor Ve İletişim Sorunu Sürüyor
Medical Park Ankara Batıkent Hastanesi Üroloji bölümünde para karşılığı yaptırdığım bir testin sonucuna 5 gündür ulaşamıyorum. Ücretini ödediğim bu testin sonucunu benimle paylaşmıyorlar ve tüm taleplerimi geri çeviriyorlar.
Sonuçları almak için hastaneye telefonla ulaştım, bana sadece şikayet oluşturabileceklerini ilettiler. Ancak açtıklarını söyledikleri bu şikayet kaydıyla ilgili bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ücretini ödediğim testin sonucunun tarafıma bir an önce, güvenli ve resmi bir şekilde iletilmesini ve bu süreçte yaşanan iletişim aksaklığıyla ilgili de açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
