to read complaints and reviews, or file yours.Rapor İçin Zorunlu Hastane Tekrarı Mağduriyet Oluşturdu
29 Ağustos 2026 Cumartesi günü saat 10:00 civarında Medical Park Ataşehir Hastanesi Ortopedi bölümüne sağ el bileğimde yaklaşık bir haftadır geçmeyen ağrı şikayetiyle başvurdum. Muayene sonrası tendon ağrısı olduğu söylendi, röntgen çekildi ve temiz çıktığı belirtildi. Bana krem ve ilaç verildi, ayrıca elimi dinlendirmeden bu ağrının geçmeyeceği ifade edildi. Bankacı olarak çalıştığımı, mouse kullandığım için ağrının arttığını, pazartesi ve salı günü için rapor istemediğimi, iş yerinde eksik kadro çalıştığımızı belirttim.
Doktor, ağrımın geçmez ya da ilerlerse tekrar haber vermem halinde rapor yazabileceğini açıkça söyledi. Ben de bu nedenle bugün, kontrol sürem devam ederken, sabah 08:30’da işe başlayıp mouse kullanmaya başladığımda el bileğim tekrar ağrımaya başlayınca saat 10:11 civarında hastaneyi arayarak istirahat raporu talebinde bulundum. Telefonda, rapor yazılması için mutlaka hastaneye gelmem gerektiği söylendi.
Hem şikayetimin ne olduğu ortadayken, hem de doktor daha önce ağrı devam ederse rapor yazabileceğini söylemişken, yalnızca rapor için tekrar hastaneye çağrılmak beni mağdur etti. Özel bir hastaneye gitmiş olmama rağmen, aynı şikayet için yeniden fiziken gelmek zorunda bırakılmak ve telefondan yardımcı olunmaması, verilen sözle de çelişiyor.
Randevu numaram SMS ile 340500 olarak iletilmiştir. El bileğimdeki ağrının devam etmesi nedeniyle dinlenme ihtiyacım varken, sırf rapor yazılması için tekrar hastaneye gelmek zorunda kalmak istemiyorum. Bu süreçle ilgili mağduriyetimin dikkate alınmasını, daha hasta odaklı bir yaklaşım gösterilmesini ve benzer durumlarda hastaların gereksiz yere hastaneye çağrılmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletişim kurabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
