to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Maltepe'de Standart Testler İçin Aşırı Ücretlendirme Ve Açıklama Talebi
3 Haziran tarihinde Medical Park Maltepe Hastanesi’nde iç hastalıkları uzmanı Ö*** T******’na muayene oldum. Bu muayene kapsamında standart sayılabilecek kan tahlilleri ve ultrason çekimi yapıldı. Daha sonra sigorta primlerimin erken tükendiğini görünce kontrol ettiğimde, bu muayene ve tetkikler için sigortamdan yaklaşık 26 bin lira tahsilat yapıldığını fark ettim.
Yakın bir tarihte eşim aynı hastanede endokrinoloji bölümünde bundan çok daha detaylı tetkikler yaptırmasına rağmen, tahlil ücreti 11 bin lira civarında çıkmıştı. Benim aldığım hizmet ise buna kıyasla çok daha standart olmasına rağmen neredeyse iki katından fazla ücret fatura edilmiştir. Bu durum hem fiyatlama açısından hem de yapılan işlemlerle ücreti karşılaştırdığımda beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Sigorta şirketimle görüştüğümde, işlemin hastane tarafından bu şekilde yansıtıldığını ve detay için hastaneyle görüşmem gerektiğini söylediler. Ancak hastaneye bu konuyu netleştirmek için ulaşım sağlayamadım ve açıklayıcı bir bilgi alamadım. Sigorta hesabımda/dosyamda görünen bu işlemle ilgili, tarafıma yapılan tahsilatın kalem kalem açıklanmasını ve bu kadar yüksek ücreti gerektirecek bir işlem yapılmadıysa fazla alınan tutarın sigorta hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, ücretlendirmede hata veya gereğinden fazla ücretlendirme varsa ivedilikle düzeltilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını önemle rica ederim.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
