to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel E-Devlet Ve E-Nabız Şifrelerinin Talep Edilmesi Hakkında Şikayet
Medical Park Maltepe Hastanesi’nde 09.07.2026 tarihinde kolonoskopi işlemi için muayene oldum ve doktorumun istediği işlem kapsamında sigortama provizyon talebi gönderildi. Türkiye Sigorta’dan bu işlem için birtakım evraklar istendi, benden talep edilenleri eksiksiz şekilde ilettim. Sonrasında ise sigorta şirketinin sistemine kurumun ek evrak yüklemesi gerektiği söylendi.
Bu aşamadan sonra hastane tarafından benden e-Devlet ve e-Nabız şifrelerimin talep edilmesi beni hem rahatsız etti hem de bunun profesyonel ve doğru bir yaklaşım olmadığını düşündürdü. Üstelik sigortanın sadece benim erişebildiğim kişisel evrakları neden kurumdan talep ettiği ve hastanenin bu gerekçeyle şifre istemesi kafamı daha da karıştırdı. Kişisel şifrelerimin paylaşılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum.
Medical Park Maltepe Hastanesi’nde bu süreci bilen ve yetkin bir kişinin dosyamla ilgilenmesini, sigortanın istediği evrakların kurum tarafından doğru ve güvenli şekilde sisteme yüklenmesini ve benden e-Devlet ya da e-Nabız şifresi talep edilmeden işlemin tamamlanmasını istiyorum. Hem hasta güvenliği hem de kişisel verilerin korunması açısından gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve bu konuda kurum içi bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
