to read complaints and reviews, or file yours.Hastane Asistanlarının Kan Sonuçlarını Bildirmemesi
11.07.2026 tarihinde Maltepe Medical Park Hastanesi İç Hastalıkları bölümüne, Dr. A**** G***********’ya randevu alarak muayeneye gittim. Muayene sonrası kan tahlili istendi ve kan verdim. Asistanlar, sonuçlar çıktığında WhatsApp üzerinden yazacaklarını ve ona göre bilgilendireceklerini söylediler. Buna rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
WhatsApp yazışmalarında da açıkça görüldüğü üzere, 24–48 saat içinde bilgi verileceği belirtilmesine rağmen ne arandım ne de mesajla bilgilendirildim. Ben sonuçlarımı öğrenmek için defalarca WhatsApp üzerinden yazmak zorunda kaldım, ancak yine de net bir dönüş alamadım. Hastane asistanlarının görevlerini ciddiyetle yapmadığını, hastaların ise kapıda bekletildiğini bizzat yaşamış oldum. Randevu saatiyle gitmiş olmama rağmen, içeri alınmak için fazladan beklemek
Hastane yönetiminin, özellikle asistanların hasta iletişimi ve sorumluluklarını yerine getirmemesi konusunu inceleyerek gerekli uyarıları yapmasını ve kan tahlili sonuçlarım hakkında tekrar randevu oluşturmak zorunda kaldım farklı bir hocadan. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de belirsizlik içerisinde bırakıldım kullanmam gereken ilaçlar mevcuttu 1 haftadır kullanamadım
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
