to read complaints and reviews, or file yours.Fetal DNA Testi İçin Ödenen 18.636 TL'lik Faturanın Eposta Yoluyla Gönderilmemesi
Medical Park Bahçelievler Hastanesi’nde 29.11.2025 tarihinde fetal DNA testi yaptırdım ve bu işlem için kredi kartı ile 18.636 TL ödeme yaptım. İşlem sonrasında faturamın mail yoluyla gönderilmesini talep etmeme rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın faturam tarafıma ulaştırılmadı.
Hastaneyi telefonla aradığımda faturanın gönderileceği söylendi ancak buna rağmen herhangi bir e-posta almadım ve tekrar bilgilendirme yapılmadı. Ödeme yaptığım bu işlemle ilgili faturama hem yasal zorunluluk hem de kişisel kayıtlarım için ihtiyaç duyuyorum.
Faturamın bir an önce mail yoluyla tarafıma iletilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını, aksi takdirde hukuki haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
