Yüksek Ücret Ve Acıya Rağmen Sonuçsuz Tedaviyle Mağdur Oldum


Medicaworld Bostancı şubesine, Kasım ayının ilk haftasında başlayarak 4 seans altın iğne ve mezoterapi işlemi için toplam 60.000 TL ödeyerek tedaviye başladım. Seansların arası 15 gün olacak şekilde planlandı ve benden özellikle hiçbir seansı aksatmamam istendi. Ben de tek bir randevuyu bile aksatmadan, söylendiği gibi düzenli olarak tüm seanslara katıldım.
Seanslar devam ederken aralıkların uzun olması sebebiyle işlemin işe yaradığını düşündüm; ancak 29 Kasım’da yapılan son seansımdan bir süre sonra cildim tamamen eski haline döndü. Yüzümdeki çukurlar eskisinden daha da belirgin hale geldi. Hem ödediğim yüksek ücret hem de seanslar boyunca çektiğim acı boşa gitmiş oldu.
Üstelik sonrasında beni arayan hemşire, sanki benimle dalga geçer gibi, daha fazla seans almam gerektiğini, yapılan işlemin bu şekilde yetersiz olduğunu söyledi ve iyi gelip gelmeyeceğinin de bir garantisini veremeyeceklerini belirtti. Bu yaklaşım, merkezin asıl amacının hastanın memnuniyetinden çok para kazanmak olduğu izlenimini oluşturdu ve kendimi ciddi anlamda mağdur hissettim.
Ben bu süreçte mağdur oldum, başkalarının da aynı şekilde mağdur olmasını istemiyorum. Ödediğim ücretin ve yaşadığım hayal kırıklığının karşılığının verilmesini, bu konunun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.
Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımızca dikkatle incelenmiştir. Yaşadığınız memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Altın iğne uygulaması, ciltte kolajen üretimini uyararak etki gösteren ve sonuçları kişisel cilt yapısı, yaş, yaşam tarzı, mevcut cilt problemi ve biyolojik iyileşme kapasitesine göre değişkenlik gösterebilen bir işlemdir. Uygulama öncesinde tarafınıza bu sürecin kişisel farklılıklar gösterebileceği ve sonuçların garanti edilemeyeceği hususu sözlü ve yazılı onam kapsamında bildirilmiştir. Tüm seanslar planlanan protokol doğrultusunda tamamlanmış olmakla birlikte, her estetik uygulamada olduğu gibi sonuçlar kişiden kişiye farklılık gösterebilmektedir. Bununla birlikte memnuniyetiniz bizim için önemlidir. Dilerseniz kontrol değerlendirmesi için randevu oluşturabilir, mevcut durumu birlikte inceleyerek alternatif destekleyici uygulamalar hakkında bilgilendirme sağlayabiliriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.




