McDonald’s Turgut Özal Şubesinde Tekrarlayan Eksik Ürün Ve İade Talebi
Bugün saat 18.20 civarında Mc Donald’s Turgut Özal şubesinin arabalı servisini kullandım. Ödememi yapıp ürünlerimi teslim aldıktan sonra, siparişimin içinde yine patates ve içeceğin eksik olduğunu fark ettim.
Bu şubede arabalı serviste daha önce de benzer eksik ürün sorunları yaşadım ve bu durumun artık sürekli hale gelmesinden dolayı rahatsızım. Ödemesini yaptığım halde ürünler tam olarak verilmemekte ve herhangi bir iade ya da kalıcı bir çözüm sunulmamaktadır.
Arabadan inmeden, aceleyle ürün teslim edilmesi bahane edilmeden, siparişlerin eksiksiz hazırlanmasını ve bu şubede arabalı serviste yaşanan bu tekrar eden sorunun giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca ödediğim halde alamadığım ürünlerin teslim edilmesini ya da ücretlerinin iade edilmesini istiyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri













