Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Maya Estetik Nişantaşı 2023 Aralık Ayı Yalanı.

Maya Estetik Nişantaşı 2023 Aralık Ayı Yalanı.
28 Aralık 2023 13:1020.940

Bilinçli bir vatandaş olarak yazıyorum, lütfen okuyun. Maya Estetik Nişantaşı şubesi yıl sonu kampanyası gerekçesiyle tarafıma ulaşıp bilgilendirme yaptı. Daha önce hizmet aldığım için numaram mevcuttu ve sonucunda iki farklı uygulama için randevu aldım. Telefonda bana verilen randevuyla ilgili hiçbir SMS ya da e-posta almadım, sadece telefonda belirtilen saatte orada olmam gerektiği söylendi. Randevu saatimde ulaştığımda, 30 dakika geç kaldığım gerekçesiyle başka bir randevu verildi. Doğru saatte geldiğimden emin olmama rağmen şüpheye düşerek hatam olduğunu kabul ettim ve yapıcı davrandım. İkinci randevumu noktasına virgülüne kadar not alarak belirlediğimiz yeni saat olan 12'ye 15 dakika erken gittiğimde, randevumun 11'de olduğu gibi yanlış bir bilgilendirmeyle karşılaştım. Bu sefer randevuma dair bir SMS aldım ve ekran görüntüsünü ekliyorum. İşim nedeniyle sık sık yurt dışında olduğum için zor bulduğum iki ayrı günüm heba oldu. Veremeyecekleri bir hizmetin randevusunu vererek zaman tasarrufu yapmaya çalışıyor ve aynı saate daha fazla müşteri sığdırmaya çalışarak vatandaşı hafife alıyorlar. Daha önce hizmet aldığım bir yer olmasına rağmen, iş ahlakları sıfıra inmiş durumda. Hiçbir işletme hakkında keskin yorumlar yapmayı tercih etmem; ancak, medikal hizmet veren bir kurumun güven vermesi her şeyden önemli olmalıdır.

10 Ocak 2024 16:22 (Şikayetten 13 gün sonra)

Merhaba, karşılaştığınız durumdan dolayı üzüntümüzü belirtmek isteriz. İki randevu olduğu için bir karışıklık yaşanmış. Sizlerin beklemeden işlem yapması ve değerli zamanınızın kaybolması bizler için de önemlidir. Daha önce sizleri misafir ettiğimiz için bildiğiniz üzere ve 20 yılı aşkın süredir binlerce danışan ağırlayan bir kurum olarak durumun tekrarlanmayacağına emin olabilirsiniz. Sürecin daha çok hasta yazılıp sizi veya değerli hastalarımızı hafife almak olarak yorumlamayınız lütfen. Saygılarımızla

Yorumlar

21 Ocak 2024 10:18

Verdiği hizmete söyleyeceğim bir şey yok ancak o hizmeti almayı başarabilirseniz. Bakırköy şubeyi kapatıp Nişantaşı'na geçiş yaptıklarında zaten tek şubede bile randevu bulamadığımızı nasıl olacağını sorguladığımda "binamız deprem riski yüzünden kullanıma kapatıldı. Bakırköy'de yeni bina arayışındayız en kısa zamanda açılış yapacağız, bizlerde istemiyoruz"denildi. Aradan zaman geçti asla ve asla planladığınız tarihlere randevu bulamıyorsunuz. Randevu alıp regl olabiliyorsunuz çünkü en erken 2 ay sonraya almak zorunda kalıyor ve düzensiz bir regl durumu varsa onu da kaçırıyorsunuz. Ve bu durum bizim suçumuz değil denerek suçlanan siz oluyorsunuz. Sonrasında tekrar arama yaptığımızda bizlere Bakırköy şubenin daha kapatılırken bir daha açılmamak üzere kapatılacağını kararının kesin olduğu bildirildi. Kapasitesinin çok üzerinde çalışıyordu artık 2 şube 1 yerde kapasite diye bir şey kalmadı. Resmen hizmet alabilmek için yalvarır duruma getirdiler. İlgi 0, düzen 0, işletme yönetimi 0 İyi olan tek şey cihazlar

Benzer Şikayetler

Maya Estetik'te Güven Sarsan Fiyat Farklılıkları

22 Mart 2025 09:3827.955

Maya Estetik Nişantaşı Şubesi'nden şikayetçiyim. On beş gün önce gittim, bayan doktor ve farklı bir müdür botoks yaptırd...

Maya Estetik'te Güven Sarsan Fiyat Farklılıkları
1 Destek