Turbo Havale İle Yatırılan 500 TL Hesaba Geçmedi Ve İade Yapılmadı

22 Haziran Pazartesi günü yaklaşık 2 saat önce Maxwin934.com üzerinden Maxwin hesabıma turbo havale yöntemiyle 500 TL yatırım yaptım. İşlem banka havalesiyle gerçekleşmiş olmasına rağmen para hesabıma geçmedi ve aynı tutar için iade de yapılmadı. Hesap kullanıcı adım “Pinarnazli” şeklindedir.

Yaşadığım sorun üzerine platformun canlı desteğiyle/müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana sadece “bekleyin, kontrol ediliyor” denildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne para hesabıma geçti ne de somut bir çözüm sunuldu, hâlâ herhangi bir destek alamıyorum.

Hem yatırdığım 500 TL’nin ya hesabıma eksiksiz olarak geçmesini ya da aynı tutarın gecikmeden banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlemin acilen incelenerek net bir bilgilendirme yapılmasını ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.