Maxwin'e Yatırdığım 350 TL Hesabıma Geçmedi, Destek Yanıt Vermiyor

09.12.2025 tarihinde saat 20:11’de Ziraat Bankası üzerinden başka birinin hesabına 350 TL göndererek Maxwin hesabıma bakiye yükleme işlemi yaptım. İşlemden sonra param hesabıma hiç yansımadı, bakiyemde hiçbir artış olmadı ve gönderdiğim parayı da geri alamadım.

Durumu canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ilettim, benden dekont istediler, ben de dekontu gönderdim. Ancak dekontu iletmeme rağmen daha sonra bir daha bana geri dönüş yapılmadı ve canlı destek üzerinden kimseye ulaşamadım.

Hem yatırdığım 350 TL’nin hesabıma geçmemesi hem de dekontu gönderdikten sonra muhatap bulamamam nedeniyle mağdur oldum. Maxwin’deki kullanıcı adım “A*_Yrd...” dir. Yatırdığım 350 TL’nin acilen ya Maxwin hesabıma tanımlanmasını ya da aynı şekilde bana iade edilmesini istiyorum.