Maxwin Yüzde Elli Bonus Hakkım Hesaba Yansımıyor

Maxwin tarafından hesabıma gönderilen e‑posta ile 1000 TL’ye kadar yatırımlarda yüzde elli Bonus hakkım olduğu bildirildi. Bunun üzerine yaklaşık 700 TL tutarında yatırım yaptım ancak hakkım olan Bonus hesabıma tanımlanmadı. Aradan üç gün geçmesine rağmen sürekli oyalanıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor.

Daha önce aynı sitede bu tür problemler yaşamazken, destek ekibinin hızlı ve çözüm odaklı olduğunu görmüştüm. Son yaşadığım bu durum hem güvenimi sarstı hem de artık eskisi kadar güvenle işlem yapamadığımı hissettiriyor. Bonus kampanyası açık ve net bir şekilde duyurulmuş olmasına rağmen yerine getirilmemesi beni mağdur etti.

Hakkım olan yüzde elli bonusun, KVKK kapsamında kişisel bilgilerim ifşa edilmeden, en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.