Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burçin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Maxwin SMS İle Taahhüt Edilen Bonusların Yüklenmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Burçin
20 Kasım 2025 23:03
365
Burçin'in Teşekkür Mesajı
“Söz verilen Bonus eklendi. Teşekkürler.”

Maxwin tarafından tarafıma “sana özel” başlığıyla bir SMS gönderildi. Bu SMS’te, yapılacak 250 TL’lik kupona 50 TL, 500 TL tutarındaki kupona ise 100 TL market para/Bonus yatırılacağı bilgisi açıkça yer alıyordu. Bu mesaja güvenerek 4–5 adet 250 TL’lik kupon oluşturdum ve alışverişlerimi buna göre yaptım.

Ancak daha sonra bonuslarımın yüklenmediğini görünce müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki aramamda da böyle bir kampanya olmadığı, sistemlerinde böyle bir tanım görünmediği söylendi. Bana SMS ile kampanya bilgisi gönderilmiş olmasına rağmen sonrasında kampanyanın yok sayılması nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.

Beklentim, SMS ile taahhüt edilen kampanyanın eksiksiz olarak tarafıma tanımlanması, hak ettiğim market para/bonusların geriye dönük olarak hesabıma yüklenmesi ve bu tür mağduriyetlerin bir daha yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasıdır. Aksi halde üyeliğimi iptal etmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.

Burçin
Burçin
25 Kasım 2025 14:11

Söz verilen Bonus eklendi. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

5
Emrah sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Emrah
21 Eylül 2025 15:06
133
5
Gökhan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Gökhan
21 Ekim 2025 22:09
123
5
Cafer sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Cafer
26 Eylül 2025 14:26
127
5
Halil sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Halil
26 Eylül 2025 14:26
147

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz