Ana Sayfa
Maxwin
Maxwin Kuponum Beklemede Kalıyor, Maçlar Bitmiş Olmasına Rağmen

ID:35932233

Suzan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.

Çözüldü

Maxwin Kuponum Beklemede Kalıyor, Maçlar Bitmiş Olmasına Rağmen

Suzan

Maxwin

08 Mayıs 11:55

Suzan'ın Teşekkür Mesajı

“Yaşadığım aksaklık giderildi. Destek ekibi iletişim konusunda oldukça başarılıydı ve yardımcı oldular.”

Maxwin üzerinde 71 kodlu kuponumla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İlk yarıya yönelik oynadığım maç çoktan tamamlanmasına ve üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen kuponum hâlâ “beklemede” görünmektedir. Sistem zaten kısıtlı sayıda maç sunuyor, bir de kuponlar bu şekilde beklemede kalınca tüm maçlar bitmiş oluyor.

Bu durum hem yatırdığım parayı hem de harcadığım zamanı boşa harcamama neden oluyor ve siteye olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor. KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, ancak sistem üzerinden gerekli kontrollerin yapılabileceğini düşünüyorum.

Kuponumun acilen sonuçlandırılmasını ve bu tür gecikmelerin tekrarlanmaması için gerekli teknik inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.

Maxwin

08 Mayıs 13:11 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhabalar Suzan K. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Maxwin Destek Ekibi .

Suzan

09 Mayıs 08:43

Yaşadığım aksaklık giderildi. Destek ekibi iletişim konusunda oldukça başarılıydı ve yardımcı oldular.

Benzer Şikayetler

Gülşah sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.

Çözüldü

Maxwin Maçlar Bitmiş Olmasına Rağmen Kuponum Beklemede

Gülşah

Maxwin

06 Mayıs 07:41

"Yaşadığım sorunla detaylı şekilde ilgilenildi. Gerekli kontroller sağlandıktan sonra problem tamamen giderildi. Özellikle hızlı geri dönüş yapılması memnun ediciydi. Teşekkür ederim."