to read complaints and reviews, or file yours.Kazancım Hesaba Yansımadı, Canlı Destek Sadece Otomatik Yanıt Verdi
Maxwin slot oyunlarından birinde büyük bir kazanç elde etmeme rağmen, oyun sonunda bu tutar bakiyeme yansımadı. Oyun ekranında kazancım net şekilde görünüyordu ancak işlem bittikten sonra hesabımda bu kazancı göremedim.
Yaşadığım sorunu iletmek için canlı desteğe başvurdum fakat yalnızca otomatik yanıt aldım, hiçbir şekilde açıklayıcı bir dönüş yapılmadı. Teknik bir hata olduğunu düşündüğüm bu durum hem oyun keyfini bozmakta hem de oyuncu olarak güvenimi ciddi ölçüde sarsmaktadır.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, ancak gerekli incelemelerin sistem kayıtları üzerinden yapılarak bu kazancımın hesabıma eksiksiz bir şekilde yansıtılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Mert T. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Maxwin Destek Ekibi .
Destek ekibi oldukça ilgiliydi ve yaşadığım sorun kısa süre içerisinde çözüldü. Süreçten memnun kaldım, güvenilir bir hizmet sunduklarını düşünüyorum.
