Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Kupon İşlemi Sonucu 1500 TL Kayıp Ve İade Talebi

profile
Sadullah
09 Mayıs 09:54
-

Maxwin hesabımda bulunan 1500 TL bakiyemle, 1,45 oranlı bir maçta sadece ne kadar kazanç getireceğini görmek için sistem üzerinden kupon görüntüledim. Amacım kesinlikle kuponu oynamak değil, yalnızca olası kazancı görmekti. Bu sırada telefonumun şarjı bitti ve cihaz kapandı.

Telefonumu tekrar açıp siteye girdiğimde, hiçbir onay vermediğim ve kupona basmadığım halde 1500 TL tutarındaki kuponun oynandığını ve bakiyemin gittiğini gördüm. Herhangi bir onay ekranı görmeden, kendi isteğim dışında bu işlemin gerçekleşmiş olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

KVKK kapsamında kişisel verilerimi paylaşmak istemediğim için burada ek bilgi veremiyorum ancak sistem kayıtlarında işlem zamanının ve kuponun nasıl oluşturulduğunun açıkça görülebileceğini düşünüyorum. Kendi onayım olmadan oynanan bu kuponun iptal edilmesini ve 1500 TL tutarındaki paramın eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu konuda inceleme yapılarak yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

09 Mayıs 13:00 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhabalar Sadullah T. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Maxwin Destek Ekibi .

Benzer Şikayetler

5
Melih sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Melih
10 Eylül 2025 09:35
145

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz