Yanıltıcı Reklam Ve Çalışmayan Ürün: İletişim Bilgisi Yok, İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi

Maximagaza.com üzerinden wnz as-228 Mini Car Vacuum Cleaner model bir araç süpürgesi siparişi verdim. Reklamda görünen ve beklediğim ürünle hiçbir şekilde alakası olmayan, üzerinde farklı marka numarası yazan bir ürün gönderildi. Üstelik gelen cihaz çalışmıyor, ne çekiş gücü var ne de üfleme yapıyor.

Ürünü bugün teslim aldım ve paketi açar açmaz bu sorunlarla karşılaştım. Firma ile iletişime geçmek için sitede her yeri kontrol ettim ancak herhangi bir telefon numarası, mail adresi veya açık bir iletişim bilgisi bulamadım, bu nedenle doğrudan kimseye ulaşamıyorum.

Hem ayıplı hem de reklamda gösterilenden farklı bir ürün gönderildiği için, tarafıma gönderilen bu ürünün hiçbir ek ücret yansıtılmadan iade alınmasını ve ödediğim tutarın tamamının hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum.