Matadorbet Yatırılan Paranın Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Matadorbet Z*** kullanıcı adım olan hesabıma bugün saat 12.50 civarında Yapı Kredi üzerinden 6.000 TL banka havalesi ile para yatırdım, ancak yatırdığım tutar hâlâ hesabıma geçmedi.

İşlemin ardından canlı destekle görüştüm ve mümkün olan en kısa sürede hesabıma yansıyacağı söylendi, fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir hareket olmadı.

Hem paramın akıbeti konusunda net bir açıklama yapılmaması hem de sürecin bu kadar uzaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Yatırdığım 6.000 TL’nin ya derhal hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ya da aynı şekilde iade edilmesini ve tarafıma sürece dair somut, açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum.