Matadorbet Destek Biriminde Geri Dönüş Süreleri Uzun Ve Bilgi Tutarsız

Uzun süredir Matadorbet destek birimiyle yaşadığım iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Destek birimine yazdığım taleplere çok geç dönüş yapılıyor ve bu nedenle işlemlerim aksıyor.

Ayrıca her bir müşteri temsilcisi aynı konuda farklı cevaplar veriyor. Standart, net ve tutarlı bir bilgi akışı olmadığından, hangi bilginin doğru olduğuna emin olamıyorum ve bu durum güveni zedeliyor.

Matadorbet’in destek biriminde geri dönüş sürelerinin kısaltılmasını, verilen bilgilerin standartlaştırılmasını ve tüm temsilcilerin aynı, net ve tutarlı bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.