Kazanan Kuponum Haksız Şekilde Kaybedildi Ve Düzeltme Reddedildi

Matadorbet üzerinden resmi sonuçlara göre kazanan bir kuponum, site tarafından haksız şekilde “kaybetti” olarak sonuçlandırıldı. Maçın bitiş skorunu yanlış girdikleri için kuponum kazançlı olması gerekirken kayıp görünmektedir.

Durumu kanıtlarıyla birlikte canlı desteğe ilettiğimde ise sadece “merkezi bahis sistemi verisi bu yönde” şeklinde yanıt vererek açık hatalarını kabul etmediler ve herhangi bir düzeltme yapmayı reddettiler. Bu süreçte, açıkça hakkımın yenildiğini düşünüyorum.

Resmi sonuçlara uygun şekilde kuponumun tekrar incelenmesini, skor giriş hatasının düzeltilmesini ve hak ettiğim kazancın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.