Çorlu'da Teslimat Gecikmesi Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri

Çorlu Massa sandalye firmasıyla yaşadığım süreçte hem verilen sözlerin tutulmaması hem de çalışanların saygısız tavırları nedeniyle çok ciddi mağduriyet yaşadım. 08.08.2026 tarihinde teslim edileceği söylenen ürünüm belirtilen günde getirilmedi ve farklı bir tarihte teslim edildi. Teslimat konusunda net bir bilgi verilmediği gibi, ürünün Çorlu’dan geleceği söylenmesine rağmen Tuzla’dan çıktığını öğrendim.

Firmada satış yapan C** Bey dahil kimse verdiği sözün arkasında durmadı. Numaramı iznim olmadan kafalarına göre herkese verip, şoförlerin beni sürekli aramasına sebep oldular. Şoför, “abimin istemesi var, başka gün getireyim mi” gibi söylemlerle işi ağırdan aldı, bir noktada da bana bağırarak son derece saygısız bir üslup kullandı. Telefonda görüştüğüm yabancı bir kadın “patron arıyor, halledeceğiz” diyerek oyaladı, daha sonra başka bir kadın da aynı şekilde sadece “halledeceğiz” deyip hiçbir somut adım atmadı.

Tüm bu süreçte ciddi şekilde oyalandım, saygısız muamele gördüm ve müşteri olarak kesinlikle değer görmedim. Benim tek isteğim, bu şikayetimin ciddiye alınması ve bu firmanın aynı tutumla başkalarını da mağdur etmesinin önüne geçilmesi. Bu kadar düzensiz, sözünde durmayan ve müşteriye karşı saygısız bir firma olarak hiç kimseye tavsiye etmiyorum.