to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Masaj Aleti 2 Gün Sonra Bozuldu, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
Masajur.com üzerinden sipariş no: 6801 ile aldığım Masajur TM boyun masaj aleti, ürünü teslim aldıktan sonra sadece 2 gün çalıştı ve sonrasında tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü geçen hafta satın aldım ve yaşanan arızadan sonra hem WhatsApp hem Instagram hem de e-posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Satın alma sırasında memnuniyetsizliğe karşı 60 gün garanti verileceği belirtilmişti. Buna rağmen muhatap bulamıyor ve mağduriyetimin giderilmesi için destek alamıyorum.
Ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Masajur firması bir gün sonra dönüş sağlanıp, cihazda bire bir değişim yapacaklarını söylediler. İlk 2 gün sorunsuz kullanmıştım yaşamış olduğum ağrılarda bayağı fayda görmüştüm. Sağlamı yeniden elime ulaşacağı için çok memnun oldum. Sorunumuzu çözdükleri için kendilerine teşekkürler ederim. İyi çalışmalar dileriz.
