to read complaints and reviews, or file yours.Marshall Katalog Rengi Yanıltması Sonucu Evim Karanlık Ve 25 Bin TL Mağduriyet
Marshall markasının 00NN72/000 kodlu şifon rengi boyasını katalogda çok hafif gri yansımalı, açık ve ferah bir ton olarak gördüğüm için Ankara Etimesgut Eryaman Koçtaş şubesinden aldım. Katalogdaki görünüme güvenerek evimin tamamını bu renkle boyattım.
Ancak boyama işlemi bittikten sonra duvarlardaki renk katalogdakiyle hiçbir şekilde uyuşmadı, evdeki ton neredeyse koyu griye dönüştü. Evin içi olduğundan çok daha karanlık görünüyor ve katalogda vaat edilen açık, hafif gri yansımadan eser yok.
Bu süreçte boya ve işçilik dahil yaklaşık 25 bin tl masraf yaptım ve günlerce uğraştım. Katalog renklerinin gerçeği yansıtmaması sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Ürünün katalog rengine uygun olmaması nedeniyle oluşan zararımın giderilmesini ve mağduriyetimin Marshall tarafından ciddiyetle ele alınarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın ilgili; Öncelikle müşterimize Marshall markasını tercih etmiş olmasından dolayı teşekkür ediyoruz. Kendisiyle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla... Marshall Boya ve Vernik San.A.Ş.
Sorunumuz çok hızlı şekilde çözüldü firmaya ve özellikle yetkili Onur beye ilgisi ve anlayışından dolayısıyla teşekkür ederim
Firmadan gelen Onur beye ilgisi ve anlayışından dolayı teşekkür ederim
