Marshall Fit Silikonlu Duvar Boyası Tutmuyor, 5.200 TL Zarara Sebep Oldu

Bursa Kestel’deki Karakaya Yapı Market’ten Marshall Fit silikonlu, silinebilir iç cephe duvar boyası satın aldık ve yaklaşık 5 gün önce ustamıza uygulattık. Ancak ürün duvara kesinlikle tutunmadı, duvara dokunulduğunda ele toz gibi geliyor ve nemli bir bezle silindiğinde doğrudan sökülerek alttaki katmanı ortaya çıkarıyor. Silinebilir özellikte diye özellikle tercih ettiğimiz bu ürün, tam tersi şekilde silindiğinde tamamen yüzeyden ayrılmaktadır.
Bu durum hem boya için ödediğimiz bedelin hem de ustaya verdiğimiz işçilik ücretinin boşa gitmesine sebep oldu ve toplamda 5.200 TL zarara uğradık. Mağduriyetimizin giderilmesini, ürün ve işçilik bedeli dahil ödediğimiz ücretlerin iadesini talep ediyoruz.
Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de resmi başvurumuzu tamamladığımızı bilgilerinize sunar, konunun ivedilikle incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın ilgili; Öncelikle müşterimize Marshall markasını tercih etmiş olmasından dolayı teşekkür ediyoruz. Kendisiyle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla... Marshall Boya ve Vernik San.A.Ş.























