Katalog Rengi İle Gerçek Boya Rengi Arasındaki Büyük Fark Ve İade Talebi

Marshall’ın Ümraniye’deki mağazasından 6 Temmuz 2026 tarihinde katalogda beğenip seçtiğim buz saçağı renginde iç cephe boyası satın aldım. Katalogdaki ton çok daha soft ve dengeli görünürken, duvara uygulanan boya katalogdaki renkle hiçbir şekilde örtüşmedi. Usta tarafından uygulaması yapıldı ve iki gün sonunda duvardaki gerçek rengi gördüğümüzde büyük bir hayal kırıklığı yaşadık.

Ortaya çıkan renk, katalogda gördüğüm tonla kıyaslandığında çok çiğ, göze batan ve maviye yakın bir ton oldu. Tüm hazırlık, emek ve masraf sonrası böyle bir sonuçla karşılaşmak hem zaman hem de maddi kayıp yaşamama neden oldu ve Marshall markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Marshall’dan, öncelikle bu katalog renginin gerçek tonuna uygun olacak şekilde güncellenmesini, başka insanların da aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum. Ayrıca, katalogda gösterilenle duvarda çıkan renk arasında bu kadar fark olmasından dolayı satın aldığım boyanın bedelinin iadesini talep ediyorum.