Katalog Rengi İle Gelen Boya Uyumsuzluğu Ve Ücret İadesi Talebi

Marshall markasının kataloglarından “Buz Saçağı” rengini silikonlu silinebilir iç cephe boyası olarak seçtik ve 25 litre boya aldık. Katalogdaki ton beyaza en yakın, ferah bir renkken, ustalar evi boyadıktan sonra kontrole gittiğimde duvarlarda gördüğüm renk mavi ile lila arası, tamamen farklı bir tondaydı. Kataloğa güvenerek yaptığımız bu seçim tam bir hayal kırıklığına dönüştü.

Durumu boyayı aldığımız yere ilettiğimizde, boyanın bu şekilde olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Oysa katalogda gördüğüm tonla şu an evimde olan tonun birbiriyle hiçbir alakası yok, bu nedenle paramızın boşa gittiğini düşünüyorum.

Marshall’dan, katalogdan seçtiğimiz renk ile elde edilen rengin uyumsuzluğu nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini, ya ücret iadesi yapılmasını ya da evimizin katalogda gördüğümüz, istediğimiz renge uygun şekilde yeniden boyanmasını talep ediyorum.