Marsbet'te Havale Sonrası Para Hesabıma Geçmedi, Mağdur Oldum!

Marsbet sitesine bugün Akbank hesabımdan havale yöntemiyle 2.000 TL para yatırdım. Tüm alıcı bilgilerini ve açıklama kısmını eksiksiz şekilde, sitenin istediği gibi doldurdum. Ancak işlem üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen hesabıma para geçmedi.

Durumu site müşteri hizmetlerine dekontumla birlikte ilettim, fakat bana “Bu isimde kayıtlı işlem gözükmüyor” şeklinde bir yanıt verdiler. Hem gönderdiğim tüm bilgiler doğru, hem de herhangi bir hata ya da eksik yok. Site, transferin hemen gerçekleşeceğine dair güvence vermişti ve daha önce bu şekilde sorun yaşamamıştım.

Mağduriyetimin giderilmesini, yatırdığım tutarın eksiksiz ve hızlı şekilde hesabıma aktarılmasını istiyorum. Gereken incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.