Marsbahis Çekiminde Yarım Ödeme Ve Destek Erişilemiyor

19.03.2026 tarihinde saat 13.30 sularında Marsbahis hesabımdan toplam 200.000 TL çekim talebi oluşturdum. İşlem panelde “çekim tamamlandı” olarak görünmesine rağmen banka hesabımı kontrol ettiğimde tutarın iki parça halinde ve toplamda sadece 106.000 TL olarak yattığını gördüm, geri kalan miktar hesabıma geçmedi.

Eksik ödeme sonrası canlı desteğe bağlandım, benden banka hesap dökümümü mail yoluyla iletmem istendi, hemen gönderdim. Birkaç saat sonra bu kez video talep ettiler, onu da gönderdim. Ardından tekrar video istendi, onu da iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda canlı desteğe çoğu zaman bağlanılamıyor, çoğu denememde destek ekranı açılmıyor ve karşımda ulaşabildiğim net bir muhatap bulamıyorum.

Marsbahis’te Ümit A****** isimli, “arkbs” kullanıcı adlı hesabımda gerçekleşen bu para çekiminde, tarafıma eksik yatırılan tutarın nedenine dair herhangi bir açıklama yapılmamış durumda. Herhangi bir kural ihlali veya inceleme gerekçesi belirtilmeden ödeme eksik bırakılmıştır.

Talebim, eksik kalan tutarın tamamının bir an önce hesabıma ödenmesi ve yaşanan süreçle ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasıdır.