to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Yatırımı Hesaba Yansımıyor Ve Canlı Destek Açılmıyor
Marsbahis’e yaklaşık 10 dakika önce kredi kartı ile 20 Euro tutarında yatırım yaptım. Para kartımdan çekilmesine rağmen bakiyeme yansımadı, siteye düşmedi. İşleme ait dekontum da mevcut.
Sorunu çözmek için site içi canlı desteğe bağlanmayı defalarca denedim ancak canlı destek ekranı açılmadığı için hiçbir şekilde ulaşıp durumu bildiremiyorum.
Bu işlemle ilgili olarak ya gönderdiğim tutarın derhal hesabıma yatırılmasını ya da aynı tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Dekont üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Gelişme
Marsbahis sitesinde “islamekmen” kullanıcı adıyla işlem yapıyorum ve siteden son derece şikayetçiyim. 20 dakika önce hesabıma 20 Euro yatırım yaptım, ancak para hesaba geçmedi. Benzer şekilde zaman zaman para çekme işlemlerinde de tutarların düşmemesi, yaptığım kuponların ise uzun süre sonuçlanmaması gibi tekrar eden sorunlar yaşıyorum.
Site üzerinden canlı desteğe bağlanmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamadım. Hem para yatırma hem para çekme hem de kuponların sonuçlanması konusunda sürekli problem yaşamak, buna rağmen destek alamamak artık beni ciddi anlamda yoruyor.
Hesabımla ilgili para yatırma, para çekme ve kupon sonuçlandırma sorunlarımın incelenerek yatırdığım 20 Euro’nun derhal hesabıma geçirilmesini ve canlı destek erişimi başta olmak üzere bu problemler için kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Bir de hiçbir şekilde kuponlarım zamanında onaylanmıyor her defasında beklemek zorunda kalıyorum maçım biteli 2 saat oldu ama halen onaylamadı
