to read complaints and reviews, or file yours.5.000 TL Yatırımımın Aniden Kaybolması Ve Geri Ödeme Talebi
Marsbahis sitesinde “altay990” kullanıcı adlı hesabımla bugün 5.000 TL yatırım yaptım. Yaptığım yatırım dakikalar içinde tamamen kayıp olarak göründü ve bu kaybım için sitede sunulan nakit geri ödeme (discount) imkanından yararlanmak istedim ancak herhangi bir geri ödeme alamadım.
İndirim veya nakit iade hakkım olup olmadığını ve bu konuda ne yapabileceğimi öğrenmek için canlı desteğe bağlanmaya çalıştım fakat uzun süre denememe rağmen canlı desteğe bağlanamıyorum. Bu nedenle hem kaybettiğim tutarla ilgili hem de indirim/geri ödeme koşulları konusunda hiçbir muhatap bulamıyorum.
5.000 TL tutarındaki yatırımım sonrası oluşan kayıpla ilgili, varsa hakkım olan nakit iade/discount uygulamasının tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını ve hak ettiğim bir geri ödeme varsa en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca canlı destek erişim sorununun da giderilerek tarafıma yazılı veya sözlü şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
03.05.2026 tarihinde saat 05:13 civarında Marsbahis hesabıma banka havalesiyle 5000 TL para yatırdım. Yükleme onayı sitede mesaj olarak “paranız yatırıldı” şeklinde göründü, ben de bu bakiye ile oyunumu oynadım. Ancak şu anda sitede geçmiş sekmesinde yaptığım para yatırma işlemi hiç görünmüyor ve kaybettiğim tutarla ilgili nakit geri ödeme alamıyorum. Hem yükleme onayımın sistemde kayıtlı olmaması hem de buna rağmen oyun oynatılmış olması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Marsbahis’ten, bu işlem nedeniyle kaybettiğim 5000 TL tutarının “discount” olarak nakit geri ödemesinin yapılmasını ve hesabımla ilgili bu kayıt sorununun detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
