Markabuyuk.com Siparişim Gönderilmedi, Firma İletişime Geçmiyor
Büyük.com isimli internet sitesinden 15 kg kedi maması siparişi verdim ve 8 Aralık 2025 tarihinde siparişim firma tarafından onaylandı. Aynı tarihte 899 TL ödememi yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde gönderilmedi.
Firma ile her kanaldan iletişime geçmeyi denedim, müşteri hizmetleri, WhatsApp ve e-posta dahil olmak üzere tüm yolları kullandım fakat artık böyle bir firma ortada yok, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Elimde siparişe ve ödemeye dair dekont ve ekran görüntüleri dahil tüm bilgi ve belgeler mevcuttur.
Hem ödediğim 899 TL’nin iadesini hem de mümkünse siparişini verdiğim 15 kg kedi mamasının gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Sokak hayvanlarına yardım etmek maksadıyla 3 kuruşluk emekli maaşımdan ayırdığım parayı bu marka büyük firması benden çaldı. Lütfen güvenilir olmayan firmalardan alışveriş yaparken dikkat. Bu sipariş nedeniyle hem emekli olan beni hem de sokak hayvanlarını mağdur ettiler no



