to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Marka Mobilyam Toroslar şubesinden yaklaşık 1 ay önce çift kişilik bir salıncak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan iki gün sonra boyasında dökülmeler ve buna bağlı olarak paslanmalar oluşmaya başladı. Teslimattan bu kadar kısa süre sonra böyle bir sorun yaşanması beni çok mağdur etti.
Sorunu fark ettiğimde firma ile iletişime geçtim. Ancak bana önce “salıncağı siz getirin” denildi, ardından “biz gelip alacağız” gibi çelişkili cevaplar verildi. Sonrasında ise yeni ürün gelmedi, araç yok denilerek sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün garantisi veya faturası olmadığı belirtildi. Satın alma sırasında 5.500 TL’yi kapıda ödeme ile IBAN’a gönderdim.
Defalarca Instagram üzerinden ve firmanın iletişim numarasından ulaşmaya çalıştım. Ancak çoğu zaman telefonlara cevap verilmiyor ve aramalar farklı illerdeki şubelere yönlendiriliyor. Sadece Instagram üzerinden Mersin şubesiyle iletişim kurabildim. Onlar da ısrarla ürünü benim getirmemi istiyorlar. Fakat nakliye aracı tutmam halinde, bir salıncak ücreti kadar da nakliyeciye ödeme yapmam gerekecek. Bu şartlar altında mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün evimden teslim alınarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Antalya Kepez’de bulunan Marka Mobilyam şubesinden aldığım iki adet baza, başlık ve yatakla ilgili yaşadığım bir sorunu ve sonrasında maruz kaldığım saygısız tutumu belirtmek istiyorum. Bazalardan birinin altında, baza demirinin dayandığı yerde vida ile sabitlenmiş plastik bir parça kırıldı. Bu par...
Markamobilyam İzmir mağazasından iki adet yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Ancak 31.12.2025 tarihinde evime birbirinden tamamen farklı iki model ürün getirildi. Ben evde yokken teslimat yapıldığı için, annem ve babam ürünleri doğru zannederek çalışanlara kurulumu yaptırmış, onlar da ücreti al...
18 Ekim’de Mersin Marka Mobilyam Toroslar Şubesi’nden 3 kapaklı dolap siparişi verdim ve aynı gün 4.890 TL’lik ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ürünün bir hafta içinde teslim edileceği söylendi fakat aradan bir ay geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Bu süreçte hem yazılı hem sözlü o...
07.09.2025 tarihinde Mersin şubesinden Mersin marka yemek masası siparişi verdim. Sipariş verirken bana 7 ile 15 gün arasında teslimat yapılacağı söylendi. Sipariş numaram: 0551*****62. Toplam tutar 5.500 TL olmasına rağmen, 1.000 TL kapora ödedim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün...
Marka Mobilyaları’ndan Antalya Kepez adresine ranza siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Teslimat için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “gelecek” denilerek ...
Yorumlar