Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobilya Ürünlerinde Teslimat ve Garanti Süreci Sorunu

profile
20 Ağustos 2025 23:22
180

Ceylan Mobilya Uşak şubesinden yaklaşık 3 ay önce salon masası ve 6 adet sandalye satın aldım. Sipariş verirken ürünlerin 10-15 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak neredeyse 1 ayda elime ulaştı. Ürünleri teslim aldıktan yaklaşık 2 ay sonra 6 sandalyenin 5’inde ayaklarda gevşeme ve sallanma problemi oluştu. Sandalyeleri garanti kapsamında mağazaya geri gönderdim. 7-10 gün içinde teslim edileceği söylendi fakat üzerinden 3 hafta geçti ve şimdi de 3 hafta sonra geleceği belirtiliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak net bir bilgi alamadım ve sandalyelerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Ceylan Mobilya’dan, sandalyelerimin bir an önce teslim edilmesini ve ürünlerin ne zaman elime ulaşacağı konusunda kesin ve net bilgi verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Erhan
Erhan

Müşterimizin sorunu çözülmüştür memnuniyet için kendisinden teyit alınmıştır

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Marka Mobilyam Mersin Eksik Ve Kusurlu Ürünler!

profile
14 Ağustos 2025 23:40
1.820
1
Gülkaya sonuçtan hiç memnun değil

Ayçe Mobilya Masa Sandalye Takımında Ciddi Sorunlar Yaşadım

profile
06 Ağustos 2025 14:21
26
Ayçe Mobilya Masa Sandalye Takımında Ciddi Sorunlar Yaşadım
Ayçe Mobilya Masa Sandalye Takımında Ciddi Sorunlar Yaşadım

Sürekli Ertelenen Sandalye Tamiri İçin Çözüm Bekliyorum

profile
22 Eylül 2025 23:16
84
Benzer Şikayet Yaz