to read complaints and reviews, or file yours.1
Siparişimde Söz Verilen Özel Takı Kutusu Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
28 Ağustos 2025 18:34504
Marizza Aksesuar’ın kendi web sitesinden (https://marizzaaksesuar.com/) 10861 numaralı siparişimle bir kolye, bileklik ve küpe seti aldım. Ürün açıklamasında “özel vip takı kutusunda gönderim yapılmaktadır” ibaresi yer almasına rağmen, setim küçük bir kutuya sıkıştırılarak gönderildi ve özel kutu kesinlikle yer almadı. Siparişi bugün teslim aldım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak, toplam 885,63 TL şeklinde gerçekleştirdim.
Beklentim, ürün açıklamasında belirtildiği şekilde özel vıp takı kutumun tarafıma gönderilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
