Marintürk Pendik Marina Otoparkında Açık Olmayan 24 Saat Ücretlendirme Ve Çifte Ücretlendirme

20.06.2026 tarihinde Marintürk Pendik Marina otoparkına saat 10:30 civarında giriş yaptım ve yaklaşık 14:30’a kadar kaldım. Çıkışta 3 saati geçtiği için 300 TL otopark ücreti ödedim ancak buna rağmen tarafıma hiçbir fiş ya da fatura verilmedi.

Aynı gün akşam saatlerinde, alışveriş yaptığım mağazaya değişim için tekrar gitmem gerekti ve bu nedenle saat 20:30 civarı otoparka ikinci kez giriş yaptım. Mağazada değişimi yapıp yaklaşık yarım saat sonra çıkışa geldiğimde, bariyerde yeniden “3 saati geçti, ödeme yapmalısınız” uyarısı ile karşılaştım. Görevliye az önce sadece yarım saat kaldığımı, gündüz de geldiğimi ama ücretini ödeyip çıktığımı anlattığımda, “24 saat içinde 3 saati geçince, 5 dakikalığına da gelseniz yine 300 TL ödemeniz gerekiyor” şeklinde bir açıklama yaptılar.

Bana göre bu uygulama son derece mantıksız ve tüketiciyi yanıltmaya yönelik bir sistem işliyor. Tabelalarda sadece “3 saat sonrası ücrete tabidir” yazıyor, “24 saat içinde toplam 3 saati geçerseniz her girişte yeniden 300 TL ödersiniz” gibi bir ifade kesinlikle yer almıyor. Üstelik gündüz seansındaki sürenin ücretini zaten ödemiş olmama rağmen, aynı gün ikinci girişimin ilk kullanımla birleştirilip yeniden 300 TL istenmesini yanlış ve hakkaniyete aykırı buluyorum.

Bu yaşananlar sonucunda aynı gün içinde toplam 600 TL otopark ücreti ödemek zorunda kaldım. Hem fiş/fatura verilmemesi hem de 24 saat hesabı üzerinden tüketicinin açıkça bilgilendirilmeden ikinci kez ücretlendirilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Özellikle ikinci girişimde ödediğim 300 TL otopark ücretinin iadesini ve otopark ücretlendirme sisteminin, tabelalar ve açıklamalar dahil olmak üzere açık ve şeffaf hale getirilerek bu tür mağduriyetlere yol açmayacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.