Kısa Süreli Otoparkta 300 TL Ücret Ve İlgisiz Personel

12 Haziran Cuma günü sabah Pendik Marina AVM otoparkına giriş yaptım. Trio’da stand kurulumu yaptık ve 14:30–15:30 arası çıkış yaptım, bu çıkışta 400 TL otopark ücreti ödedim.

Aynı gün saat 17:00 civarında tekrar Pendik Marina otoparkına yalnızca arkadaşımı almak için kısa süreliğine girdim. İçeride yaklaşık 15 dakika kaldıktan sonra çıkışta bu kez de benden 300 TL ücret alındı. 15 dakikalık bir süre için 300 TL alınmasının fazla olduğunu söylediğimizde, görevli personele itiraz etmeme rağmen “sistem böyle” denilerek konu kestirip atıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Aynı gün içinde önce 400 TL, ardından sadece kısa bir süreli giriş için 300 TL alınmasını haksız ve müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. Konuyla ilgili olarak fişleri ve ödeme görüntülerini ekleyerek CİMER’e de şikayette bulunacağım. Bu ücretlendirme ve personel tutumuyla ilgili olarak fazla olduğunu düşündüğüm ücretlerin iadesini ve otopark ücretlendirme sisteminin müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.