Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mapfre Sigorta İzinsiz SMS Gönderimi ve Kişisel Verilerin Hukuka Aykırı Kullanımı

24 Aralık 2025 11:001.088

Mapfre Sigorta tarafından hiçbir onayım ve açık rızam olmaksızın cep telefonuma SMS gönderildi. Bu kurumla daha önce herhangi bir ticari ilişkim olmadı, hizmet almadım ve iletişim bilgilerimi hiçbir şekilde paylaşmadım. Buna rağmen bugün telefonuma tanıtım ve bilgilendirme içerikli bir mesaj ulaştı.

Gönderilen SMS’te bir durdurma/iptal linki ya da ifadesi bulunmasına rağmen, bilmediğim linklere güvenmediğim için bu bağlantıya tıklamadım ve yine de bu şekilde izinsiz olarak tarafıma ulaşılmasından rahatsızım. Kişisel verilerimin hangi yolla elde edildiği ve bu verilerin hangi hukuki gerekçeyle kullanıldığı bana açıklanmamıştır.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, açık rıza olmaksızın kişisel verilerin işlenmesi ve ticari ileti gönderilmesi hukuka aykırıdır. Bu nedenle, iletişim bilgilerimin Mapfre Sigorta sistemlerinden tamamen silinmesini, tarafıma bir daha hiçbir şekilde elektronik ticari ileti gönderilmemesini ve kişisel verilerimin hangi yolla elde edildiği ile hangi hukuki sebeple kullanıldığına ilişkin tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Aksi halde KVKK kapsamında gerekli yasal yollara başvuracağımı beyan ederim.

24 Aralık 2025 15:59 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sayın İlgili, Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla Mapfre Sigorta

24 Aralık 2025 20:58

Sayın İlgili, Müşterimizin talebi sonuçlanmış olup, ilgili departmanımız tarafından müşterimizin E-Mail adresinebilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Mapfre Sigorta

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Onayım Olmadan Kişisel Verilerimle SMS Gönderilmesi Hakkında Şikayetim Var

24 Haziran 2025 12:37869

Mapfre Sigorta tarafından tarafıma hiçbir onayım ve açık rızam olmaksızın SMS gönderilmektedir. Bu kurumla daha önce her...

1 Destek
5
Çözüldü

Bilgim Dışında Kişisel Verilerimle SMS Gönderildi!

15 Ağustos 2025 18:35866

15 Ağustos 2025 tarihinde, Mapfre adlı sigorta şirketinden bilgim dışında k...

1

Kullanmadığım Gmail Adresime Sigorta Şirketlerinden Sürekli İstenmeyen E-posta Geliyor

22 Aralık 2025 13:44772

Şubat 2020’de yalnızca Samsung telefonumun kaydı için bir Gmail hesabı oluşturdum. Bu hesabı hiçbir yerde kullanmadım, k...

4
Çözüldü

İzinsiz Kişisel Veri İşleme Ve Bilgilendirme Talebi

26 Eylül 2025 18:051.070

26.09.2025 tarihinde Mapfre’den “Onayınız doğrultusunda kişisel veri işleme...

Mapfre Sigorta İzinsiz Veri Alıyor

15 Ocak 2024 17:461.277

Mapfre adlı şirketten telefonuma aşağıda paylaştığım şekilde bir SMS gelmiştir: 'Mapfre'ye ilginize teşekkürler. Onayını...

Mapfre Sigorta İzinsiz Veri Alıyor

Video Şikayetler

Mapfre Sigorta ilgisizliği!

Mapfre Sigortailgisizliği!

Profil fotoğrafı
Faruk
Mapfre Sigorta Az Ödeme Yaptı!

Mapfre Sigorta AzÖdeme Yaptı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Mapfre Sigorta Ev Hasarımı Karşılamıyor!

Mapfre Sigorta EvHasarımı Karşılamıyor!

Profil fotoğrafı
Öznur