to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11 tarihinde Instagram’daki Manisnap isimli işletmenin sayfası üzerinden pembe renkli, 32 GB’lik retro kamera siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 1.899,99 TL olarak yaptım. Sipariş sonrasında tarafıma bir takip numarası iletildi ancak kargo durumu uzun süre “taşıma halinde” olarak kaldı ve görünen kargo bilgileri Çin kaynaklıydı, ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı.
Yaklaşık 30 günün sonunda işletmeye ulaşabileceğim tek yerin mail adresi olduğunu gördüm, çünkü Instagram sayfalarını kapattılar. Defalarca mail atmama rağmen uzun süre geri dönüş yapılmadı. Sonunda 01.12 tarihinde yabancı dilde bir mail alarak iade oluşturulduğu, ücretin 10 gün içinde hesabıma yatacağı, yatmazsa bankamla görüşmem gerektiği söylendi.
Bugün 26.12 ve hem hesabıma herhangi bir iade geçmedi hem de bankamla yaptığım görüşmede böyle bir iade işlemi görünmediği bilgisini aldım. O tarihten bu yana her gün mail atmama rağmen işletme artık hiçbir şekilde dönüş yapmıyor.
Ürün gönderilmediği ve verilen iade sözü de tutulmadığı için Manisnap işletmesinden 1.899,99 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
5 Kasım’da Manisnap adlı Instagram sayfası üzerinden retro kamera siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 2.400 TL olarak yaptım. Siparişim sisteme göre hâlâ “kargoda/yolda” olarak görünse de ürünün gerçekten gelip gelmeyeceğinden artık emin değilim. Siparişten bir süre sonra firmanın Ins...
1 Kasım 2025 tarihinde Manisnap internet sitesinden 3.299₺ tutarında retro kamera siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresi 1 hafta olarak belirtilmişti. Ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş durumunu öğrenme...
3 Kasım’da Manisnap internet sitesinden 2.299 TL ödeyerek online kart ile retro kamera siparişi verdim. Sipariş numaram 6717. Sipariş sonrasında takip numarası da oluştu ancak bugün hâlâ ürünüm elime ulaşmadı ve takipte kameram hâlâ Çin’de görünmesine rağmen hiçbir ilerleme yok. Siparişimden yaklaş...
10 Ekim’de Manisnap üzerinden “retro kamera” siparişi verdim (Sipariş No: 6340). Sipariş verirken teslimat süresinin 1 ay olacağını biliyordum; ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ Çin’de görünüyor ve elime ulaşmadı. Bu durumda en az 1 ay daha beklemem gerekecek gibi görünüyor. Siparişin...
8 Eylül 2025 tarihinde sosyal medya üzerinden Manisnap bağlantısıyla bir kamera siparişi verdim ve 1.999,90 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrasında teslimat süresinin 6–18 iş günü içinde olacağı bildirildi, siparişime ait bir sipariş/işlem numarası da bulunuyor. Bugün 7 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ...
Yorumlar