Manidar Balık Restoran Meyhane Sorun Yaşama
Manidar Balık Restoran Meyhane Beşiktaş şubesinde bugün, 3 Ağustos’ta yaklaşık 14:30 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.
Mekanda üç ana yemek siparişi verdik, ancak garson masaya dört ana yemek getirdi. Ekstra gelen yemeğin bize ait olmadığını, böyle bir sipariş vermediğimizi söyledik. Buna rağmen garson bunun bizim siparişimiz olduğunu iddia etti. Israr etmemiz üzerine yemeği masadan geri aldı ama sipariş etmediğimiz bir yemeğin emrivaki şekilde önümüze getirilmesi rahatsız edici ve profesyonellikten uzak bir davranıştı.
Islak mendil verilmemesi veya masanın eğik olması gibi detayları bir yere kadar tolere edebilirim, sonuçta herkesin damak zevki de farklıdır, yemeğin lezzetiyle ilgili bir eleştirim yok. Ancak sipariş harici bir ürün getirip bunu bize onaylatmaya çalışmaları, işletmeye olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Bu tür durumların bir daha yaşanmaması için personelin sipariş kontrolü ve müşteriyle iletişim konusunda daha dikkatli ve özenli olması gerektiğini düşünüyorum.

