Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Makarna Lütfen Bebek Püresinde Plastik Benzeri Yabancı Madde Bulundu

Makarna Lütfen Bebek Püresinde Plastik Benzeri Yabancı Madde Bulundu
Makarna Lütfen Bebek Püresinde Plastik Benzeri Yabancı Madde Bulundu
Makarna Lütfen Bebek Püresinde Plastik Benzeri Yabancı Madde Bulundu
Makarna Lütfen Bebek Püresinde Plastik Benzeri Yabancı Madde Bulundu
+2

Makarna Lütfen markasına ait avokado, Mango ve elma karışımı meyve püresini Trendyol üzerinden 8 Ekim’de sipariş verdim, 9 Ekim’de teslim aldım. Ürünü 10 Ekim’de açıp bebeğime birkaç kaşık yedirdikten sonra pürenin içinden, fotoğraflarda da görülebilen ince beyaz ip/lif benzeri bir yabancı madde çıktığını fark ettim. İlk başta meyvelerden kalan lif sandım; fakat elime aldığımda plastiğimsi bir yapı hissettim ve çektiğimde çıt çıt diye kopuyordu. Siparişe ait numaram 11685514447’dir.

Bebek besini olan bir ürünün içinden bu şekilde bir yabancı madde çıkması hijyen ve güvenlik açısından kabul edilemez bir durumdur. Ürünü bebeğime yedirmiş olmam sebebiyle sağlık açısından da kaygı duydum. Açıldıktan sonra sadece 24 saatlik ömrü olan bir ürüne 400 TL ödüyoruz; sırf sağlıklı ve doğal olsun, bebeğimiz için en iyisi olsun diye tercih ediyoruz. Tüm bunlara rağmen böyle bir olay yaşamış olmak beni gerçekten çok kötü hissettirdi. Ürüne ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

12 Ekim 11:56 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhabalar Damla Hanım, Öncelikle yaşadığınız endişeyi anlıyor ve bizimle paylaştığınız için teşekkür ediyoruz. Ürünlerimiz Tarım ve Orman Bakanlığı denetimlerine tabidir ve yakın zamanda da denetimden geçmiştir. Görselde ilettiğiniz parça, meyvenin doğal yapısından kaynaklanan bir liftir. Meyve pürelerimizde zaman zaman bu tür doğal liflerle karşılaşılabilir. Bu durum ürünün kusurlu olduğu anlamına gelmez. Güvenle tüketebilirsiniz. Her zaman sorularınız için buradayız. Sevgiler, Makarna, Lütfen!

Damla
12 Ekim 12:35

Hayır meyve lifi değil. Sanki hayatımızda hiç meyve lifi görmedikte anlamıyoruz. Gayet plastik bir maddeydi. İnceleme dahi yapma gereği duymadan bu şekilde yanıt vermek nedir yahu? Zaten bütün şikayetlere benzer yanıtlar vermişsiniz. Sanki bana sütten çıkma ak kaşıksınız mübarek. Yazık size. Bir daha sizden alışveriş yapmam asla. Kimseye de önermem. Şimdi Trendyol üzerinden de deneyimlerimi anlatan uzunca bir değerlendirme atacağım!

Damla Hanım, Öncelikle sizi yeterince anlaşılmış hissettirmeyen önceki yanıtımız için içtenlikle özür dileriz. Benzer içerikte birden fazla geri bildirim aldığımız ve bazı platformlarda müşteri bilgilerini tam olarak göremediğimiz için durumun aynı olabileceğini düşündük. Ancak bu, yaşadığınız sorunu yeterince değerlendirmeden yanıtlamamızı haklı çıkarmaz. İlettiğiniz sipariş ve parti numarası bilgileri için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili tüm bilgiler yetkililerimize aktarılmıştır ve geri bildiriminizi ciddiyetle ele alıyoruz. Süreci sizinle doğrudan takip edebilmek ve sonucu paylaşabilmek için iletişime geçmenizi rica ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim ve endişeniz için tekrar özür dileriz. Güveninizin bizim için ne kadar önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Sevgiler, Makarna, Lütfen!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Makarna Lütfen Mücver Karışımında Taş Parçaları Çıktı, Sağlığımız Tehlikeye Girdi

8 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 488 588 471 5 numaralı siparişimle Makarna Lütfen markasına ait mücver kar...

Makarna Lütfen Mücver Karışımında Taş Parçaları Çıktı, Sağlığımız Tehlikeye Girdi

Makarna Lütfen Hayvan Dışkısına Benzeyen, İğrenç ve Sert Bir Cisim Çıktığını Fark Ettim

31 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden makarna lütfen'den markasına ait siyez bulguru satın aldım. Sipariş numaram: 431...

Makarna Lütfen Hayvan Dışkısına Benzeyen, İğrenç ve Sert Bir Cisim Çıktığını Fark Ettim
Makarna Lütfen Hayvan Dışkısına Benzeyen, İğrenç ve Sert Bir Cisim Çıktığını Fark Ettim

Video Şikayetler

Makarna Lütfen Bir Daha Asla Almayacağım O Sosis

Makarna LütfenBir Daha Asla Almayacağım O Sosis

Profil fotoğrafı
Sevgi
Makarna Lütfen Her Biri Patlak Özensiz Ve Hijyensiz Ürünler!

Makarna LütfenHer Biri Patlak Özensiz Ve Hijyensiz Ürünler!

Profil fotoğrafı
Yase
TrustBuy Skoru