Yanıltıcı Çekiliş Görselleri İçeren Ürün İçin İade Talebi

15.07.2026 tarihinde Adana Seyhan’da Bravo Market’ten Mahbuba markasına ait, ambalajında çekiliş görselleri bulunan şeftali aromalı içecek tozu satın aldım. Ürünü özellikle üzerinde çekiliş ibaresi olduğu ve şifrenin paketin içinde yazdığının belirtilmesi nedeniyle, çekilişe katılmak amacıyla tercih ettim.

Paketi açtığımda ambalajda vaat edildiği gibi herhangi bir çekiliş şifresi bulamadım. İçindeki küçük paketi de açtım ancak onda da şifre yoktu. İnternetten de bu çekilişe dair bilgi ve kayıt aramama rağmen hiçbir izine rastlayamadım. Buna rağmen ambalaj üzerinde çekilişe dair görsel ve ifadelerin yer alması, tüketici olarak kendimi kandırılmış ve mağdur hissetmeme neden oldu.

Bu nedenle, bu yanıltıcı uygulama nedeniyle satın aldığım ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumun incelenmesini ve benzer şekilde başka tüketicilerin de yanlış yönlendirilmemesi için gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.