to read complaints and reviews, or file yours.Magnum Dondurmasında Lotus Parçası Eksik, Kalite Sorunu
28.09.2026 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden Magnum Lotus dondurma satın aldım. 01.10.2026 tarihinde ürünü tüketirken dondurmanın üst kısmında, ısırdığım bölümün sağ köşesinde olması gereken Lotus kurabiye parçasının eksik olduğunu fark ettim. Ambalajın içini de kontrol ettiğimde parça içeride de yoktu, ürünün üretim aşamasında bu şekilde eksik gramajla paketlenmiş olduğu anlaşılıyordu.
Markanıza duyduğum güven nedeniyle bu durumu ciddiye alıyor ve üretim kalitesi ile son kontrol süreçlerinizin gözden geçirilmesini bekliyorum. Yaşadığım bu memnuniyetsizliğin telafisi için de Magnum’un gönlünden ne koparsa, uygun gördüğünüz bir jest veya telafiyle geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Magnum
