to read complaints and reviews, or file yours. 
Magnet Gelsin firmasının internet sitesinden 16 Kasım tarihinde 18 adet 9X9 fotoğraflı magnet siparişi verdim. Siparişim 18 Kasım’da elime ulaştı, adet sayısı doğruydu ancak gelen tüm magnetlerin rengi soluk ve sapsarıydı. Fotoğraflar olması gerektiği gibi canlı ve net değildi, bu nedenle üründen hiç memnun kalmadım.
Durumu firmaya yazarak ilettim. İlk etapta ürünlerde bir sorun olmadığını söyleyip geçiştirdiler, daha sonra ise mesajlarıma hiç cevap vermemeye başladılar. Ne bir açıklama yaptılar ne de çözüm için herhangi bir adım attılar. Sipariş numaram 4123’tür ve bu siparişte tarafıma fatura da kesilmedi.
Ben firma ile iletişime geçtiğimde hatalarını telafi etmelerini, ürünlerin ya yeniden düzgün şekilde basılmasını ya da ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Ancak şu ana kadar hiçbir dönüş alamadım. Mağduriyetimin giderilmesi ve ya ürünlerin hatasız şekilde yenilenmesi ya da ödediğim ücretin iade edilmesini istiyorum.
2 Ekim’de Süsle Beni Instagram sayfasından isimli magnet siparişi verdim. Instagram’daki gönderilerde ürünler tamamen kusursuz ve pürüzsüz görünüyordu. Ancak 17 Ekim’de gelen kargoda 1 adet kırık, 1 ürün yanlış ve 22 tanesi lekeli olarak teslim edildi. Ayrıca kart da yanlış konulmuştu. Yaşadığım so...
21 Temmuz tarihinde magnet_dunyasii_34 Instagram sayfasından nişanım için 100 adet isimli magnet siparişi verdim ve 1295 TL’yi havale yoluyla ödedim. Siparişin 10 gün içinde kargoya verileceği garanti edilmesine rağmen, ürünler zamanında gönderilmedi ve Instagram üzerinden attığım mesajlara hiçbir ş...
Instagram'daki Magnet isimli hesaptan oğlumun 2 yaş günü için 45 adet magnet siparişi verdim. Magnetlerin tasarımında doğum tarihi doğru yazılmıştı; ancak, elime ulaşan magnetlerde doğum tarihi yanlış yazılmıştı. Bu durumu fark edince hemen WhatsApp'tan doğum tarihinin hatalı olduğunu belirttim ve d...
6 Kasım’da Eda Foto Baskı’dan Instagram üzerinden WhatsApp aracılığıyla epoksi kaplı cam görünümlü fotoğraf magnet siparişi verdim. 10 Kasım’da ürünler elime ulaştı ancak sipariş ettiğim model ve renk dışında, kalitesiz baskılı ve sarı renkte yanlış ürünler gönderildi. Üstelik sipariş öncesinde kend...
Renkli magnet web sitesinden 225 tane fotoğraf çıkarttım. Yüklediğim fotoğraflar gayet kalitesi yüksek fotoğraflardı. Ancak kalitesi düşürülmüş bulanık fotoğraflar elime geçti. Satıcıya bu duruma bir çözüm bulmaları için destek talebi oluşturdum fakat satıcı yaptığı işin fotoğrafını bile istemediği ...
Yorumlar