Siparişim Gönderilmedi, İade Hâlâ Beklemede

Magnet Bastır’dan fotoğraf baskı siparişi verdim ancak ürünüm hiç gönderilmedi. Ham madde eksikliği nedeniyle ürünü gönderemediklerini, istersem siparişi iptal edebileceğimi söylediler. Ben de bunun üzerine siparişimi iptal ettim.

Sipariş numaram MAG7604NET. İptalden sonra yaklaşık 1 aydır ücret iadem yapılmıyor. WhatsApp üzerinden her yazdığımda önce “3 gün içinde”, sonra “1 hafta içinde” hesabınıza yatacak denildi ancak verilen hiçbir süreye uyulmadı ve hâlâ hesabıma herhangi bir iade geçmedi.

Ürünümü göndermedikleri halde ücretini iade etmemeleri nedeniyle mağdur oldum. Ödenen ücretimin hiçbir ek şart ileri sürülmeden, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.