Gönderilmemiş Magnet Siparişi Ve Geri Ödeme Sorunu

31 Aralık tarihinde Instagram üzerinden “magnetbastir” adlı kullanıcıyla iletişime geçerek magnet siparişi verdim. Ödemeyi EFT yoluyla 1.399 TL olarak kendi hesaplarına gönderdim. Sipariş sonrasında bana kod benzeri bir sipariş bilgisi verildi ve iletişim WhatsApp üzerinden devam etti.
Bir süre beklememe rağmen ürünlerim hiç gönderilmedi. Yaklaşık 20 gün geçince siparişi iptal etmek zorunda kaldım. WhatsApp üzerinden görüştüğüm kişiler, iptal sonrası ödediğim ücretin banka tarafından 10 gün içinde hesabıma yatırılacağını söylediler, ancak bu sürenin geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade yapılmadı. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum.
Bu süreçte Instagram üzerinden görüştüğüm “magnetbastir” hesabına bağlı olarak WhatsApp’ta iletişime geçtiğim numaralar +90 ***********51 ve +90 ***********51’dir. Yaşadığım durumu anlatmak için Instagram sayfalarındaki gönderilere "uygunsuz" yazdıktan sonra ilgili hesap tarafından engellendim. Ürün gönderilmediği ve iptal sonrası ücret iadesi de yapılmadığı için ödediğim 1.399 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini ve bu hesaplar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.



