Magicwipe Sihirli Mop Görseldekiyle Uyuşmuyor Ve Sünger Eksik, İade Talebi

Magicwipe firmasının kendi web sitesi üzerinden 9 Temmuz tarihinde temizlik için “sihirli mop” ürünü sipariş ettim, ürün 11 Temmuz’da elime ulaştı. Ancak internet sitesindeki görsellerde yer alan ürünle bana gönderilen ürün aynı değil ve sitede açıkça yazmasına rağmen kutudan yedek sünger çıkmadı, sadece tek sünger gönderilmiş.

Sipariş sonrası firmaya hem mail üzerinden hem de Instagram hesabı üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum. WUG0PERMX numaralı siparişimle ilgili olarak, eksik ve görseldekiyle uyuşmayan ürün sebebiyle ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.