Magic Wipe Eksik Bez Teslimatı Ve Cevap Almama Sorunu

Magic Wipe adlı internet sitesinden 30 Eylül tarihinde 6’lı kampanya dahilinde mucize sıvı ve 3 adet bez siparişi verdim. Siparişim 2 Ekim’de Hepsijet kargo ile İzmir/Aliağa’daki adresime teslim edildi. Toplam 2.124,81 TL ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım.

Kargoyu açtığımda sipariş ettiğim 3 bezden yalnızca 1 tanesinin pakette olduğunu, 2 bezin hiç gönderilmediğini gördüm. Yani ürünler eksik gönderildi. Sipariş numaram 19312’dir ve kargo takip numaram BST7908840842’dir.

Eksik ürünler için hem Magic Wipe’ın kendi sitelerinden defalarca mesaj gönderdim hem de Instagram hesaplarına yazdım, buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Magic Wipe’tan, siparişimde eksik gönderilen 2 adet bezi acilen tarafıma göndermelerini ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.