Ölçüsü Uymayan Çocuk Yatağı, Eksik Şarj Girişi Ve Patlayan Dolap Sorunu

Mersin Magiclife Mobilya’dan yaklaşık 3–4 ay önce çocuk odası ve yatak odası takımı dahil olmak üzere toplamda 150 bin liraya yakın alışveriş yaptım. Çocuk odası yatağını özellikle 160 cm ölçülerinde yaptırmak için yaklaşık 8.000 TL fark ödedim. Buna rağmen yatak baza kenarları, normal yatak ölçülerine göre olan malzemelerle kaplandı, ölçü uymadığı halde zorla uydurmaya çalıştılar ve ortaya hem görüntü hem de kullanım açısından sorunlu bir ürün çıktı.

Ayrıca çocuk odası yatak başlığında şarj girişi olması gerekiyorken, bu kısım hâlâ boş duruyor ve defalarca aramama rağmen ilgili parçayı getirmediler. Yatak odası takımındaki büyük elbise dolabının montajı sırasında da dolap patlatıldı, patlayan parçayı değiştireceklerini söylemelerine rağmen bu parçayı da değiştirmediler.

Bu süreçte firmayı birçok kez aramama rağmen sorunlarım giderilmedi, kimse arayıp sormadı, son derece ilgisiz bir yaklaşım sergilendi. Teslimat eksik ve kusurlu yapıldığı gibi, sonrasında da verilen sözler tutulmadı.

Ürünlerin, sipariş verdiğim şekilde eksiksiz ve hatasız olarak tamamlanmasını, kusurlu ve yanlış yapılan tüm parçaların ücretsiz şekilde yenilenmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm ürünlerin iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.