Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmetcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Macfit Üyelik İşlemlerinde Otomatik Ödeme Sorunu

profile
27 Mart 2025 13:19
705

03.09.24 tarihinde İstanbul Maltepe Ofispark Macfit şubesine 1 aylık üyelik için başvurdum. Kayıt işlemleri sırasında benden kredi kartımı istediler ve verdim. Ancak, benim onayım olmadan ve tarafıma bilgilendirme yapılmadan kredi kartım otomatik ödemeye bağlanmış. İş yoğunluğundan dolayı gidemeyeceğimi bildiğim için 1 aylık üyelik oluşturdum. 1 ayın sonunda üyeliğiniz bitecektir denildi ve üyeliğim sona erdi. Olayın üzerinden 6 ay geçti. Ekstre kontrolü yaparken, Macfit'in benden haksız yere bilgi verilmeden kartımdan otomatik ödeme talimatı ile her ay üyelik ücreti çektiğini fark ettim. Kredi kartı ekstremi düzenli kontrol eden biri değilim. Hangi hakla tarafıma bilgi verilmeden kartım otomatik ödemeye bağlanıyor? Neden bilgi verilmiyor? Bu ücreti ödeyecek olsaydım zaten yıllık üye olurdum. 1 aylık üyelik için kredi kartım nasıl otomatik ödemeye bağlanabilir? 6 ay boyunca kulübe girişim olmadığı sistemde gözüküyor. Kulüp ile görüştüm, talep açtık, onaysız deniliyor. Macfit'in müşteri memnuniyeti yerlerde. Konuyla ilgili ücret iadesi istemekteyim. Gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

27 Mart 2025 17:06 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Saygılarımızla, MACFit

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Ağustos 2025 09:34
557
bilgi-verilmeden-otomatik-yenilenen-uyelik-ve-haksiz-ucret-kesintisi-2.jpg
5
Faruk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Ocak 2025 13:29
1.333
"Sorun halloldu. Teşekkürler..."
2
Lütfullah sonuçtan memnun değil

İzinsiz Otomatik Üyelik Yenilemesi Ve İade Talebim

profile
09 Eylül 2025 09:17
853

profile
25 Ekim 2025 11:39
357

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz