Macfit Üyelik İşlemlerinde Otomatik Ödeme Sorunu
03.09.24 tarihinde İstanbul Maltepe Ofispark Macfit şubesine 1 aylık üyelik için başvurdum. Kayıt işlemleri sırasında benden kredi kartımı istediler ve verdim. Ancak, benim onayım olmadan ve tarafıma bilgilendirme yapılmadan kredi kartım otomatik ödemeye bağlanmış. İş yoğunluğundan dolayı gidemeyeceğimi bildiğim için 1 aylık üyelik oluşturdum. 1 ayın sonunda üyeliğiniz bitecektir denildi ve üyeliğim sona erdi. Olayın üzerinden 6 ay geçti. Ekstre kontrolü yaparken, Macfit'in benden haksız yere bilgi verilmeden kartımdan otomatik ödeme talimatı ile her ay üyelik ücreti çektiğini fark ettim. Kredi kartı ekstremi düzenli kontrol eden biri değilim. Hangi hakla tarafıma bilgi verilmeden kartım otomatik ödemeye bağlanıyor? Neden bilgi verilmiyor? Bu ücreti ödeyecek olsaydım zaten yıllık üye olurdum. 1 aylık üyelik için kredi kartım nasıl otomatik ödemeye bağlanabilir? 6 ay boyunca kulübe girişim olmadığı sistemde gözüküyor. Kulüp ile görüştüm, talep açtık, onaysız deniliyor. Macfit'in müşteri memnuniyeti yerlerde. Konuyla ilgili ücret iadesi istemekteyim. Gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Saygılarımızla, MACFit








