Orijinal Diye Satılan Ürünün Replika Çıkması Ve Satıcının İlgisizliği

Instagram üzerinden satış yapan “Luxeryworldd_” adlı hesaptan yaklaşık 15 gün önce Ugg Tazz Slipper ürününü, orijinal olduğu belirtilerek satın aldım. Ödemeyi havale ile 6.500 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak sipariş sonrasında ne fatura, ne garanti belgesi ne de ürünün orijinal olduğuna dair herhangi bir sertifika veya kanıt gönderilmedi.

Ürünü teslim aldıktan sonra hem Türkiye’de satılan replika ürünlerle hem de mağazalardaki orijinal Ugg Tazz Slipper modelleriyle karşılaştırdım ve gönderilen ürünün bariz şekilde replika olduğunu gördüm. Buna rağmen satıcıya Instagram üzerinden durumu ilettiğimde, ürünün sahte olduğunu asla kabul etmedi. Orijinalliğe dair kendisinden kanıt istediğimde ise net bir cevap vermek yerine geçiştirmeli mesajlarla konuyu kapatmaya çalıştı.

Orijinal ürün vaadiyle replika ürün gönderilmesi ve hiçbir belge sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünü geri göndererek ödediğim 6.500 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.